Ertrag:
Entsprechend den einzelnen Produktseiten haben wir für die meisten Produkte ein Rückgaberecht von mindestens 30 bis 60 Tagen (Min. 30), was bedeutet, dass Sie 30 bis 60 Tage risikofreie Rückgabemöglichkeit haben, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben, um eine Rückgabe anzufordern. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung zu starten Es besteht kein Grund zur Sorge, kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] und unser Kundensupport-Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendepakete, unabhängig von ihrer Herkunft wie USA, Australien und anderen europäischen Lagern, für eine schnelle Überprüfung an unser deutsches Lager in der Nähe unseres Berliner Tech-Büros geschickt werden müssen.
Rücksendeadresse: 16562, Mittelstraße 3a, Hohen Neuendorf, Brandenburg, Deutschland
Alle Zahlungen werden in den frühesten Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Waren länger als erwartet dauern kann, wenn Ihr Wohnsitzland nicht Deutschland oder Europa ist. Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter [email protected] oder über unseren WhatsApp-Support-Link (in der Fußzeile der Website) kontaktieren
Schäden und Probleme:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel aus unseren Lagern erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel oder bitten Sie unser Support-Team um weitere Hilfe. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg oder den Kontakt zum Support.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Genehmigung erteilt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder schreiben Sie Ihre Nachricht an kontaktieren Sie uns Seite.